Одна платформа для
разных задач бизнеса.
Познакомьтесь с ключевыми модулями экосистемы Raíz Firme Pro. Описание возможностей представлено в ознакомительных целях как общая архитектура международного продукта без гарантии доступности услуг в РФ.
CRM — управление клиентами
Хранение контактных данных, полной истории взаимодействия, тегов, сегментов и коммерческих возможностей по каждому обращению.
Интеллектуальная обработка звонков
Использование настроенных ИИ-инструментов для ответов на типовые вопросы, фиксации входящих звонков и сбора первичной информации.
Чат с искусственным интеллектом
Автоматическая обработка стандартных обращений посетителей сайта, квалификация лида и предложение подходящих решений 24/7.
Автоматизация коммуникаций
Настройка рабочих сценариев, автоответов и последовательностей сообщений на основе действий пользователя.
Воронки продаж
Наглядное отслеживание этапов работы с потенциальными клиентами на канбан-досках, перемещение сделок и прогнозирование конверсии.
Онлайн-запись
Организация встреч, консультаций и сервисных визитов через синхронизированные календари с учетом расписания сотрудников.
Напоминания
Автоматизированное информирование клиентов о запланированных встречах за 24 часа и за 2 часа, минимизирующее количество неявок.
Маркетинговые инструменты
Управление разрешенными коммуникационными кампаниями, информирование аудитории о новых предложениях и сегментация списков.
Сайты и посадочные страницы
Инструменты для представления услуг, сбора обращений и организации понятных пользовательских сценариев с высокой конверсией.
Формы и опросы
Систематизация информации, предоставляемой пользователями через интерактивные многошаговые формы и скоринг-опросники.
Аналитика и дашборды
Отчеты и доступные показатели клиентской активности, скорость реакции менеджеров, конверсия воронок и динамика обращений.
Автоматизация рабочих процессов
Создание гибких последовательностей действий на основе настроенных событий: смены статуса сделки, входящего сообщения или даты визита.
От первого обращения до постоянного клиента
Как взаимосвязанные инструменты превращают случайных посетителей в лояльных партнеров.
Захват внимания
Клиент находит вашу компанию через сайт, карту или рекламу и задает вопрос через веб-чат или форму.
ИИ-квалификация
Система отвечает за 2 секунды, запрашивает параметры задачи и предлагает выбрать время консультации.
Фиксация в CRM
Вся хронология, контакты и файлы сохраняются в едином профиле с напоминанием сотруднику.
Сопровождение
Автоматические напоминания о встрече и регулярные сервисные касания исключают потерю клиента.
Изучите особенности применения в вашем регионе
Ознакомьтесь с обзорами для Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга, Новосибирска и других деловых центров.